Versand & Retour

Preise, Versandkosten und Lieferinformationen

Versand

Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.

Wir liefern nur innerhalb Deutschlands und Österreichs.

Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung innerhalb Deutschlands pauschal 3,82 Euro, nach Österreich pauschal 11,50 Euro. Die Versandkosten werden im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.

Für digitale Inhalte (E-Books, Software, etc.) fallen keine Versandkosten an.

Die Versandkostenpauschale beträgt 3,82 Euro bzw. 11,50 Euro. Die Versandkostenpauschale enthält die gesetzliche Mehrwertsteuer. Da die Mehrwertsteuer auf die Versandkostenpauschale abhängig von den erworbenen Waren berechnet wird, kann sie sich mindern, wenn Waren zu niedrigeren Umsatzsteuersätzen erworben werden (z.B. bei Erwerb von Büchern). Das bedeutet, dass die Versandkostenpauschale erst im Rahmen des Bestellprozesses endgültig berechnet werden kann. Sie kann dabei jedoch nicht höher, sondern nur niedriger werden.

Retour

Du haben das Recht, die Ware binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Die Rücktrittsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem die Ware zugestellt wurde. Ein Widerruf des Kaufs muss schriftlich (per eMail) erfolgen. Mehr über den Widerruf erfährst du hier.

Im Falle eines mangelhaften Produktes erstatten wir dir den Kaufpreis, die Versandgebühr und übernehmen die Rücksendekosten. In allen anderen Fällen sind die Rücksendekosten von den Kund*innen zu tragen.

Ein Rückversand an uns aufgrund einer falschen Angabe der Adresse oder nicht fristgerechter Abholung im Paketshop stellen wir dir mit 5.30 Euro in Rechnung. Diese Kosten müssen von den Kund*innen getragen werden, da wir keinerlei Haftung für Fremdverschulden übernehmen können.

Reduzierte oder durch Benutzung beschädigte Ware ist von der Rückgabe und vom Umtausch ausgeschlossen.